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Preguntas habituales

¿Cómo cancelo o cambio una cita?

Abre Mis citas, selecciona la reserva y utiliza la opción disponible. Si el negocio ha configurado un plazo y ya ha vencido, contacta directamente con el centro.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En la aplicación, entra en Perfil → Eliminar cuenta y confirma la acción. Si no puedes acceder, solicita ayuda por email desde la dirección vinculada a la cuenta.

No puedo iniciar sesión

Comprueba el email, solicita el restablecimiento de contraseña y revisa también la carpeta de correo no deseado. Si el dispositivo necesita verificación, introduce el código recibido por email.

Soy un negocio y una reserva no aparece

Comprueba que estás en la cuenta asociada al negocio, que tienes conexión y que consultas la fecha correcta. Si continúa, envíanos el identificador de la cita o los datos mínimos para localizarla.

¿Dónde consulto privacidad y condiciones?

Puedes leer la política de privacidad y las condiciones de uso desde esta web.